Objetivo
Aprende a subir archivos de tu sitio web directamente desde el Administrador de archivos de cPanel.
Requisitos previos
- Acceso autorizado al área de clientes o al panel indicado en esta guía.
- Identificar el dominio o buzón exacto antes de realizar cambios.
- Conservar una copia antes de reemplazar, borrar o modificar información.
Pasos completos
- Ingresa a cPanel y abre Administrador de archivos.
- Entra a la carpeta public_html, donde normalmente está la web principal.
- Si subirás una web completa, los archivos deben quedar dentro de public_html.
- Haz clic en Cargar y selecciona el archivo desde tu computadora.
- Espera a que la carga llegue al 100%.
- Regresa al Administrador de archivos.
- Si subiste un .zip, selecciónalo y haz clic en Extraer.
- Confirma que los archivos se extrajeron en la ubicación correcta.
- Verifica que exista index.html o index.php.
- Abre tu dominio en el navegador.
- Si no ves cambios, limpia caché o prueba modo incógnito.
Usa las etiquetas indicadas en los pasos; pueden cambiar de posición según el tamaño de tu pantalla.
Cómo comprobar que funcionó
La URL del archivo o página abre con HTTPS y muestra la versión cargada.
Advertencias
- No borres mail, etc, ssl o tmp.
- Si usas WordPress no borres wp-admin, wp-content, wp-includes ni wp-config.php.
Errores comunes
- Subir todo dentro de una carpeta extra.
- No extraer el .zip.
- Reemplazar archivos sin backup.
Recomendaciones
- Descarga una copia antes de reemplazar archivos.
- Usa nombres de archivo simples.
Información para soporte
Incluye el servicio afectado, dominio, fecha, hora, paso realizado, mensaje de error completo y una captura sin contraseñas. Así podremos reproducir y revisar el problema con mayor rapidez.