Objetivo
Revisa plugins, imágenes, caché y recursos antes de pedir una optimización.
Requisitos previos
- Dominio y acceso al administrador de WordPress; para recuperar el acceso necesitas el correo registrado o verificar la titularidad.
- Copia de archivos y base de datos antes de modificar la instalación.
Pasos completos
- Anota páginas lentas, horas y si afecta también al administrador.
- Revisa Uso de recursos y espacio disponible en cPanel durante el problema.
- Respalda el sitio y prueba los cambios en una copia cuando sea posible.
- Optimiza las imágenes grandes antes de subirlas y evita duplicar plugins con la misma función.
- Revisa plugins y tareas recientes; prueba desactivar solo el componente sospechoso en el entorno de prueba.
- Configura una sola solución de caché compatible y excluye carrito, pago y sesiones privadas.
- Compara los mismos recorridos antes y después, incluyendo formularios.
- Si persiste, envía a soporte URLs, horarios y capturas de recursos para determinar la causa.
Ruta exacta en tu sistema: WordPress > cPanel > Uso de recursos / WordPress > Plugins
Cómo comprobar que funcionó
Conoces qué cambio mejora el tiempo de respuesta sin romper funciones.
Advertencias
- No compartas contraseñas ni pegues credenciales en un ticket.
- No elimines archivos o registros si no tienes una copia.
Errores comunes
- Si no aparece la opción, verifica que tu usuario tenga permisos de administrador.
- Ante un error tras el cambio, conserva el mensaje y recupera la copia antes de continuar.
Recomendaciones
- Haz un cambio por vez y comprueba el resultado.
- Incluye todos los datos de la sección Información para soporte.
Información para soporte
Incluye el servicio afectado, dominio, fecha, hora, paso realizado, mensaje de error completo y una captura sin contraseñas. Así podremos reproducir y revisar el problema con mayor rapidez.