Objetivo
Instala extensiones confiables y revisa permisos, compatibilidad y actualizaciones.
Requisitos previos
- Dominio y acceso al administrador de WordPress; para recuperar el acceso necesitas el correo registrado o verificar la titularidad.
- Copia de archivos y base de datos antes de modificar la instalación.
Pasos completos
- Descarga una copia de archivos y base de datos antes de instalar.
- Entra como administrador y abre Plugins > Añadir nuevo.
- Busca el plugin en el directorio oficial y revisa autor, compatibilidad y mantenimiento.
- Pulsa Instalar ahora y luego Activar solo en el plugin elegido.
- Configura sus opciones siguiendo la documentación del autor.
- Prueba las funciones afectadas y la web; desactívalo si introduce errores.
Ruta exacta en tu sistema: WordPress > Plugins > Añadir nuevo
Cómo comprobar que funcionó
El plugin está activo y la función que buscabas funciona.
Advertencias
- No compartas contraseñas ni pegues credenciales en un ticket.
- No elimines archivos o registros si no tienes una copia.
Errores comunes
- Si no aparece la opción, verifica que tu usuario tenga permisos de administrador.
- Ante un error tras el cambio, conserva el mensaje y recupera la copia antes de continuar.
Recomendaciones
- Haz un cambio por vez y comprueba el resultado.
- Incluye todos los datos de la sección Información para soporte.
Información para soporte
Incluye el servicio afectado, dominio, fecha, hora, paso realizado, mensaje de error completo y una captura sin contraseñas. Así podremos reproducir y revisar el problema con mayor rapidez.